Pan Michał po bardzo poważnym wypadku wymagał długotrwałego leczenia, rehabilitacji oraz stałego wsparcia w codziennym funkcjonowaniu. Ubezpieczyciel kwestionował część roszczeń, odmawiał zwrotu kosztów specjalistycznej rehabilitacji i proponował kwoty nieodpowiadające rzeczywistej skali krzywdy oraz dalszych potrzeb Poszkodowanego.
Na etapie negocjacji pojawiały się propozycje ugodowe na poziomie około 350 000 zł, następnie 400 000 zł, a później 450 000 zł. ELO nie zaakceptowało tych warunków. Kompletowaliśmy obszerną dokumentację medyczną, faktury za leczenie i rehabilitację, wykazy kosztów, informacje dotyczące renty oraz dokumenty potwierdzające rzeczywiste potrzeby Poszkodowanego. Gdy ubezpieczyciel nadal nie przedstawił adekwatnej propozycji, sprawa została skierowana na drogę sądową.
Dzięki konsekwentnym działaniom ELO, pracy zespołu i pełnomocników oraz twardym negocjacjom udało się doprowadzić do ugody na kwotę 3 700 000 zł. To kwota wielokrotnie wyższa od wcześniejszych propozycji ubezpieczyciela i zabezpieczenie dla Pana Michała na dalsze leczenie, rehabilitację oraz codzienne funkcjonowanie po wypadku.